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对一些内容型公司而言,这类型用户其实价值会比付费用户大,并且忠诚度极高

2019-07-02

ugc用户

对一些内容型公司而言,这类型用户其实价值会比付费用户大,并且忠诚度极高。

导流方式而言,一般是在文末留下作者的微信号,以“与笔者交流”的名义进行导流。

这里多说一句,这类型用户,运营比导流重要得多,话题类朋友圈及朋友圈的互动,必要的私信交流,都是建立自己人设很重要的手段,这里就不展开讲了。

最近,出台了专门的政策封杀这类个人号,可以掂量下风险行动。

3. 导流到群

群是因为共同话题聚集起来的一批人,因此导流的形式也是围绕话题进行。

关于话题的选择可以从这几个方面考虑:

  • 有趣型:比如某美食类公号拉了肉食爱好者群,当天就被加爆了。
  • 有用型:亲子类公号针对不同年龄段的孩子,都可以拉相应的父母群让大家交流经验。
  • 提高用户参与感型:比如筛选核心用户拉一个标题选择群或内容选题群,让用户参与公号内容的创作中来。

无论从哪个方面入手,群的话题一定要围绕自己的产品本身。

最后强调一点:微信对于这类强导流的行为是反对的,最近还出台了相应的政策,同时如果你的同行喜欢恶意竞争,看到你们这种导流手段也会主动去举报。比如就在我写这些东西的时候,一天内我有两个个人号被封了(欲哭无泪),所以大家一定要慎重。

三、付费转化

这一块其实我涉猎不多,并且由于公号类型的不同,具体思路可能也有较大差别,比如:有的种草号可能专注电商,有的课程号专注卖课,都不相同。但仍然是能看出来微信生态和APP的付费的区别的。

微信生态的付费转化和APP的付费转化,最大的区别在于用户预期的管理

在APP生态中,涉及付费行为前,用户一般是有一定预期的。比如:用户逛淘宝,或许没有购物需求,但其实是有一定购物预期的。同理,用户在使用某一个APP的免费功能时,其实是对付费功能有一定预期的。

然而,在微信生态中,用户在浏览公号的时候,更多是抱着浏览内容的心理预期。

所以,如果我想让用户进行付费转化,最重要是激发用户的付费需求

而微信生态的内容,便是激发用户付费需求的最有力武器。所以你可以看到,同一个东西,好的文案可以达到上百万的流水,但表现一般的文案可能连十万流水都不到。

内容对于转化的重要性我想基本上所有的新媒体人都知道,然而恰恰是这一点太过重要,大家反而忽略了另一个营收的增长点:老客复购

“拉来一个新客的成本,可以让三个老客复购。”这句话同样适用于微信生态。跟在活跃留存板块提到的问题一样,微信生态做用户活跃留存有天然的短板,做老客复购同样也有短板,我们只能尽量补足这些短板。

这里也有一些方式可供参考:

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