我在新媒易购买支付定金后、卖家却不卖了如何处理？

尊敬的客户您好！

    针对这样一个问题在我们平台发生的几率不足千分之一！即便有遇到这样的情况也请您了解几个点：1.公众号处于交易过程中，资金一直都是在我们平台担保着的，不用担心资金丢失！2.因卖家原因导致交易无法正常进行，资金我们会退还到您的会员帐号里，一分钱都不会少哦！3.我们会为您挑选适合满足您要求的公众号为您替换！

    之所以说这样的情况发生的几率非常非常的小，当卖家在我们平台发布出售信息时，我们的审核客服同事就已与卖家联系核对相关信息，确认出售意向等。且当买家确定购买付款时我们也会再次联系卖家询问确定出售意向！当经过这一系列核对卖家均说可正常出售，无问题。我们才会让买家拍下公众号付款。

温馨提示：若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) ！