地理位置和购物环境直接影响了顾客对超市的感受度和顾客的消费才能

 首要竞争对手分析

通过这次的三福的满足度调查能够清晰的看出：

首要，三福的顾客中，女人顾客占了很大的份额，且年龄都在21到30岁左右，女大学生更是这一部分中的主力军，可是大学生的收入均来源于父母，购买力受限。

其次，三福的产品种类、产品的外观、质量、价格等都存在着必定的问题，需求作出改进，而相对其他同类的时髦百货性价比也没有太大的优势。

再者，三福的地址选得不错，可是购物环境一般，尽管说能令大部分顾客勉强满足，但要做到令更多顾客都满足，需求下把大力。

最后，三福的服务做得一般，导购和收银员都有点差强人意，可是也没有一个人以为做得很差，这是令人欣慰的一点；可是要想让更多的顾客喜欢和满足，这是是不行的。

三福顾客有64%为女人顾客，并且一切顾客中年龄段在21-30的人数占了72%，说明晰三福的顾客中多为女人，并且这部分女人多为自己或自己恋人购买；所以三福在以后的运营过程中也应该多多加剧这部分产品的份额，从而占取更大的市场份额。

三福的地理位置和购物环境直接影响了顾客对超市的感受度和顾客的消费才能。

三福的消费群体大多数都是在校学生，尽管该群体寻求的是物美价廉，看重的是商品给自己带来的实践利益，可是购物环境，硬件设备要素也是超市软实力的体现，超市的硬件设备和工作效率很重要。

只要店内环境杰出，陈列摆放整齐有序，才能使顾客一目了然，给顾客带来更大的便当，节约顾客的购买时刻，提高超市的工作效率。