私域赋能的模式：主要区别于单一茶饮产品的投入，侧重于收集顾客喜好

私域赋能的模式：主要区别于单一茶饮产品的投入，侧重于收集顾客喜好，帮助老顾客去寻找到他们想要的茶饮产品，刺激老顾客的复购。通过私域赋能+运营+客户LTV的开发，组合一条新的增长高速路。

新消费升级的模式：通过新媒体进行营销，打造生活方式品牌：与知名生活方式品牌及合作伙伴开发创新联名产品，提升品牌知名度；在茶饮店的选址和设计上，着重打造舒适、高档的社交场所。

不过对于中小商家而言，新的方向尝试就意味着新的成本增加。要实现门店的营收增长，成本可以说是其最大的阻力。

二、茶饮门店增长的成本

任何有效的营收增长，都是绕不过成本控制的。只盯住增长却忽略成本是一种谈药效不看剂量的无稽之谈。

如果增长10倍需要多付出10倍的成本，这就是无效的增长。传统茶饮门店的三大成本构成：原料、人工、房租是最主要的成本。

而为了达到增长目标，极大化的去减少人工成本的支出是一个绕不开的因素。

如果依旧采取老旧的产品为主的路线，就要开始面对：新产品的研发投入+新品的地推+广告物料的投入这三类不断的提升成本支出。

真正有实际意义的增长，是员工的个体产出的价值被放大。

三、熊猫煮茶的精细化运营

1）运营规划的第一步，利用好原本线下的客流量

熊猫煮茶南沙门店通过线下的门店展架海报、收银台台卡等物料，将客户从线下引流到线上私域社群，一共经历了3天的线下拉新期，初步搭建了门店私域的第一批流量。

在海报物料设计的时候，熊猫煮茶在不同的茶饮产品宣传海报中，都生成了产品自己的专属ID，客户通过不同的海报二维码入口，就会被根据口味喜好做差异化的信息标注。

2）区分顾客喜好，分类运营

有了第一批初始的客户喜好信息，熊猫煮茶针对私域社群中的客户策划了三个促销活动：大转盘抽奖活动、品牌活动、日常活动。

• 大转盘抽奖：保持与拉新活动相同的活动形式，使顾客形成习惯。
• 品牌活动：固定日品牌比心活动：促进社群活跃，打造品牌活动。
• 日常活动：不定期设定发券，砍价，邀请有礼活动，引导顾客，复购、拉新裂变。

熊猫煮茶的私域社群的主要作用就是唤醒和提醒，重新激活客户，提高老客户消费频次；就和发短信一样。

在私域社群里60%以上都是忠实客户，其中对忠实客户的定义是：之前下过单，且在30天之内下过1单的客户。这批顾客是熊猫煮茶重点运营的人群。

同时利用半城云平台独创的客户价值算法，仅依靠门店一个员工就全部完成了，对客户自动进行价值区分，围绕不同的价值客户，社群里设置不同的群内机器人，自动回复活动内容，做更加精细化的社群运营。