可用性测验是咱们用来了解真实用户怎么运用产品

可用性测验是咱们用来了解真实用户怎么运用产品，取得最最佳交互见地的办法。主张，尽可能常常展开针对单一场景或整个产品的可用性测验。

可用性测验工作可以在流程的不同阶段进行。例如：在线框规划阶段，可用性测验有助于确定用户是否可以了解运用流程。在原型规划阶段，可用性测验可以确保视觉要点是否让用户感知到；一起，可以了解用户怎么运用咱们的产品以及新用户是怎么运用相同的产品。

六、陷入非理性情境

用户体会规划师常常和“用户”一词形影不离。“用户”这一词是一个十分简单的专业术语，以至于简直每个人都能说上一嘴。然而，在这个词的背面，其实还有很多超出大多人无法完全了解的意义。深入考虑一下，首要运用咱们产品的用户是一个真实存在的人。人是有思想、有心情、有感触，还会因外部环境改变而影响心情改变，因此，咱们需求考虑更多用户的心理和生理因素。

为了实现更夸姣的愿景，创造出对用户的思想产生活跃影响的体会，咱们研讨一些通过验证的调研办法，这些研讨办法强有力的说明晰用户感知、感触界面的某些元素的办法，提醒用户的行为和反应的背面原因。

想要提供活跃的金融体会，不只需求提供“哇塞”的功用和精心规划，还需求更深入了解运用该产品功用作为日常生活的一部分的用户。这是探索和了解人类思想、心理和习气的一种最为根本的办法。咱们将这种办法用于创建令用户愉悦且有用的金融产品体会规划的根底，这可以大大改进用户对金融的的看法。

咱们从一些心理学研讨中取得启发，获悉人类行为差异和共性，并应用于金融用户体会规划。

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作者引荐：《规划的125条通用规律》

雅各布规律由国际闻名的可用性专家雅各布-尼尔森（Jakob Nielsen）在 2000 年初次提出：“用户的大部分时刻都花在其他网站上。这意味着，用户更希望你的网站与他们了解的所有其他网站以同样的办法运行”。从实质而言，雅各布规律与探索学习曲线和一致性的研讨相关：如果咱们面临了解的路径、元素和场景，咱们会感觉更好，这会削减新产品（功用）的学习曲线。

对绝大数用户来说，学习和了解金融常识是一项艰巨的使命。如果在金融用户体会规划中运用生疏的办法、不同的路径和不常见的元素位置，用户的认知负荷就会增加，然后成倍增加他们的学习曲线。