从2015年开始，国家的政策不断引导人工智能和云计算的发展

从2015年开始，国家的政策不断引导人工智能和云计算的发展。

在人工智能领域：依托百度公司建设自动驾驶国家人工智能开放创新平台，依托阿里云公司建设城市大脑国家人工智能开放创新平台，依托腾讯公司建设医疗影像国家人工智能开放创新平台，依托科大讯飞公司建设智能语音国家人工智能开放创新平台等四大国家人工智能开放创新平台。在云计算领域出台了包括《国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》在内的近10条国家级政策。

随着互联网业务的发展，尤其是C端红利见定，企业应用服务市场的竞争越来越激烈了。除了传统的软件服务商，以商汤、face++、美味不用、有赞等为代表的新兴创业公司，以企业微信、盯盯、京东云、美团点评为代表的互联网巨头以及以金融壹账通为代表的金融巨头高调入局。

新势力的介入意味着从意识形态上对行业结构开始变革。比如互联网巨头擅长的生态和用户体验。以前不被重视的运营类职位会在B端运营体系重新构建之后逐渐被重视。

互联网巨头是行业的风向标，2018年开始阿里、腾讯、京东、美团点评纷纷宣布调整组织架构，野望B端。从阿里云市场和腾讯云市场来看，巨头的产品布局还处于打造阶段尚未完成，产品体系一旦建立完成，标准化的运营体系即会提升日程。

二、B端运营趋向于专业化、场景化

首先，我们得明白一个事实——互联网发展这么些年，C端的运营已经被工种化了。

怎么理解工种化呢？就是根据产品运营管理的需要，根据不同产品的性质，产品人群的特征或者服务的特点而负责的不同种类的工作。

比如说有专门的活动运营岗位，用户运营岗位，增长裂变岗位，内容运营岗位，电商还有商户、类目运营岗位等等。