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2022-03-01
在生活中我们经常会讨论产品的好坏，即使对同款产品不同的人会得到截然相反的结论，这时候我们就会思考到底什么样的产品是好的，再延伸一下，什么样的评判标准才是客观的、通用的、放之四海而皆准的呢？
这几天在查找相关材料的时候，看到一个很有意思的公式，他认为产品价值越大，产品越好，而产品价值是由功能价值、情绪价值和资产价值组成，即：
产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值
那我们怎么理解它呢？接下来我们对公式进行拆解：
首先，我们先来看功能价值。
功能价值是比较好理解的，就是该产品给用户提供什么样的功能服务，帮用户解决什么问题。一般来说提供的功能服务越全面、使用越简单、用户越舒服，对用户的帮助就越大，对应的它的功能价值就越大。
比如，百度网盘是一个产品，它解决用户文件存储的问题，支持多端下载查看，文件存储就是它的功能价值。微信阅读是一个产品，它提供了海量的图书和便捷的阅读器，用户通过它可以找到喜欢的图书，这就是它的功能价值。
其次，产品情绪价值。情绪价值是一款产品在提供基础的功能服务之外，额外带给用户的情感感受，能不同程度满足用户的心理需求，包括不限安全感、虚荣感、成就感等等。
再谈回微信阅读的产品，它除了提供阅读器外，还有阅读榜单。这个榜单呈现了社交圈内每个用户的阅读情况，阅读量越大，榜单的排名越高，这个榜单满足了用户炫耀的心理需求。
另外情绪价值在奢侈品上体现的更加明显，同是一款包，都能满足用户收纳、携带的需求，香奈儿、LV的包就比一般的包的价格更高，因为除去功能价值之外，它还是身份地位的象征，代表了用户的经济能力和社会地位，满足了用户的优越感、虚荣感。
同理，宠物经济也是典型主打情绪价值的经济形态，宠物猫和宠物狗除了看家护院外，更多是满足了主人对陪伴的需求。
再次，资产价值即我们平时说的商业价值，就是该产品的吸金能力。没有吸金能力的产品只能是昙花一现，历史上很多案例已经证明了这一点乌托邦式理想的是不存在的，商业才是促进世界运转的核心逻辑。
有了以上公式的理论支撑，那么在打造一款新产品时，我们就可以围绕提升功能价值、增强情绪价值、构建资产价值这3个方面来努力。
功能价值的提升，可以从技术壁垒、创新点、惊喜感和行业风口4个方面着手。
技术壁垒，即打造人无我有的稀缺性，从而提高产品的整体价值。
经济学上说，产品的使用价值不等于产品价值，产品价值是由市场供需关系决定的。需求量越大、供应量越小、价值就越高，反之，价值就低。打造技术壁垒就是通过降低供应量来提高需求量，进而提高产品的价值。
如果说技术壁垒是人无我有，那创新点就是人有我优。
在信息泛滥的今天，用户获取的信息量的成本很低，这就导致大而同的产品不足以让用户印象深刻，不足以驱动用户优先选择。只有通过创新，打造出“和而不同”的创新点，才有可能使自己的产品从激烈的竞争中脱颖而出，从而牢牢占据用户心智。
我们在做产品过程中也经常提到“Aha Moment”，惊喜时刻是用户在使用产品的过程中感受到产品价值的重要时刻，可以是用户使用某个功能后发现给自己带来的价值。