目标用户是大家都有共识要关注的群体

目标用户是大家都有共识要关注的群体，而目标用户从哪来？需要了解“目标”和“用户”分别指什么。

关于“目标”，更常听到的是业务目标，比如完成多少市场销量，实现多少用户增长等。既然是找“目标用户”，此“目标”对于用户而言是指产品价值，目标用户的本质是指会为了此产品价值买单的用户群。对于产品研发人员来说，这类用户是产品的需求用户，以此为研发的目标用户。所以了解什么是目标，才能清楚什么是目标用户。

存在两种情况：一种是目标产品价值清晰明确时，一种是目标产品价值还不清晰，需要挖掘时。

当目标产品价值清晰时，这时通常是产品概念有了雏形或基本方向。产品经理基于过往对市场的了解和趋势的判断，创想或策划出一些新产品概念，需要基于此目标产品价值，寻找对应的用户群，以指导产品的进一步开发。是否能被产品价值吸引，是衡量是否为目标用户的关键指标。

而在实际的工作中，很多产品经理是直接照抄竞品，以为做了一个近似的产品，对方的目标用户群也会直接成为此产品的目标用户，这样就有些想当然了。

在目标产品价值相对清晰时，直接把产品价值转化为需求筛选度量，通过大规模、全面覆盖的调研，就能如网鱼一般，筛出目标用户群，再总结共性形态。实际是一次由结果推导出源头的方式。

这种情况其实少之又少。等于是产品出来了，再想怎么卖。这具有很大风险性，一旦市场压根没有对应的买单人群，或是很小的一部分人群，再想转弯，就会经受很大损失和内部消耗。当然，实际的生意人都不会这么绝对，谁都知道关注市场。所以这两种情况在实际中也不是泾渭分明的，只是看产品价值的清晰程度。

当目标产品价值不清晰，还需挖掘时。“目标”就需要在广泛的用户群中去寻找，是先有“用户”，再有“目标用户”，再有目标产品价值，一步一步清晰的过程。

一、“STP”——目标用户定位分析

这种情况下，所需的是“STP”——目标用户定位分析。

“S”（Segmenting)是市场细分，需要把整个市场做大规模的扫描摸底，“T”（Targeting)是基于业务目标作用户筛选和抉择，“P”(Positioning)是对选择的目标用户作针对性的描述。STP虽然来源于营销理论，但关键在于市场定位。