每推送完一次，都需要向客户反馈本次的传播效果，而衡量传播效果是需要通过一系列的数据指标的

衡量传播效果的数据指标

每推送完一次，都需要向客户反馈本次的传播效果，而衡量传播效果是需要通过一系列的数据指标的。

常用的数据指标有邮件打开量、邮件打开率、文献点击量、文献点击量等。

邮件打开量是指本次推送后，邮件被阅读的人数。阅读邮件的人数越多，表示带来的曝光量越大。邮件打开率是指阅读邮件的人数/推送成功的人数。这是一个比值，打开率越高，表示推送的精准度越高。

类似的，文献点击量是指文献被阅读的人数，文献点击率是指阅读文献的人数/推送成功的人数。

在选取指标来衡量效果时，要结合以下两个要点来考虑。

数据指标要从产品定位和价值出发。

即便是同类型的产品，其定位也是有差异的。例如做邮件推送服务的产品，有些产品的卖点是推送学者足够精准，他们推送服务按次收费，每次推送的邮件总数固定，那么匹配的学者足够精准就能带来不错的邮件打开率，因此他们将邮件打开率作为传播效果的指标。

而有些产品的卖点是覆盖范围广，他们包月或包年收费，每次推送邮件数量较多，这种情况，他们就会以每次推送邮件打开的绝对数量为关键指标来衡量。所以在指定数据指标时，要结合产品定位和价值来选取。

除了关注客户关切指标也要关注自身企业指标。

能否把客户关切指标做好关系到客户是否选用该产品从而签约的问题，因此做好客户关切指标是必要的。

但是另一方面，也要指定企业自身的数据指标，这些指标通常是有利于提升效率节约成本，从另一个角度来说，也可以引导客户关注某些和企业自身数据指标相关的指标。