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根据品类特点,构建每日上新、每日低价、每日秒杀等“勾引”用户天天回访的场

2021-10-05

根据品类特点,构建每日上新、每日低价、每日秒杀等“勾引”用户天天回访的场。




2)签到打卡工具

签到打卡的基本逻辑是通过吸引用户定时访问产品,通过点击某个按钮或访问某个页面表明自己使用了该产品或功能。

当用户完成签到,会被给予奖励以强化用户行为,从而提高用户粘性。实际运营中签到玩法根据产品特点可以包装成多种样式,有简单的签单打卡,也有游戏化的互动玩法。





2. 转化率提升策略

提升转化率关键是洞察用户的需求和需求满足过程中的痛点和痒点,在运营过程中落实为货品优化及围绕货品的一系列促销玩法,前者主要为商务类目侧的职能,本文主要聚焦后者。

促销玩法数不胜数,核心是通过专属优惠玩法让用户感知到惊喜的价格和实惠,产生购买欲望,从而增加购买频次或消费金额。

1)优惠券

优惠券是一种不影响商品本身价格,而是通过额外优惠来实现降价,并且可用通过设置券门槛、券面额、券有效期、派券人群等来实现不同目的的常用增长工具。


我们可以通过设置不同的券类型和领取方式来达到不同的运营目的。

a、领取方式

  • 直充券:系统直接给用户账户充券,优点是有效降低用户领券漏斗,适合针对回访率低、主动领券漏斗大的用户群体,直充后可以以此作为利益点噱头促进回访和转化,缺点是非用户主动领取,因此感知较差。
  • 点领券:通过站内广告提醒用户主动点领,优点是可以提升用户的领券感知,缺点是依赖用户主动点击领券,容易被忽略,太频繁的提醒又会打扰用户。
  • 买赠券:用户购买指定商品后获得指定券,目的是锁定用户下一单购买,同时能够促进用户本单购买,但买赠的券一定要与本单商品有差异化,避免造成用户退单。
  • 任务券:用户完成指定任务后可获取优惠券,目的是通过优惠券吸引用户完成指定任务,从而产生HVA(high value action)。
  • 裂变券:用户在社交圈分享指定内容,分享者可获得优惠券或膨胀金额券,被分享者也有机会获得一定金额的券,以此来促进用户分享平台的商品或活动。
  • 异业券:通过与跨界平台合作,以优惠券作为抓手吸引用户成为本平台客户。



b、使用范围

按照优惠券的适用范围,可以分为全场券、品类券、品牌券、商品券等,分别的使用场景如下:

  • 全场券:主要是平台发起的促全站销售增长或用户增长的优惠券,销售增长券主要考核全站增量ROI,用户增长券主要考核增量客户数和人均提升成本。
  • 品类券:多使用于品类促销或者跨品类引导时,主要考核品类销售增量ROI或者品类增量客户数和人
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