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通过对用户心理/行为的分析,提供增长方向和策略,除了上述传统产品流程外,还需要负责某个业务指标的增长,监测各种数据指标

2021-09-14

对增长产品经理的理解

首先,先要对自己岗位的定位及负责的内容有一个了解,才能迈出增长第一步。

增长产品经理和传统产品经理不同,传统pm是以“解决方案”为导向,负责需求梳理、评审到研发到测试上线的全流程,还是比较专注在“产品”的范围之内;

增长pm是以“增长”为导向,通过对用户心理/行为的分析,提供增长方向和策略,除了上述传统产品流程外,还需要负责某个业务指标的增长,监测各种数据指标(如用户新增触达、访问、留存……)

基于这样的岗位定位和职责,其实超出了“产品”范围,比较像“市场”、“运营”,或许一个好的增长产品经理,最终会发展成为一个好的市场经理、产品运营。

其次,增长产品经理需要运营思维和业务思维。以业务为导向,从运营角度出发来思考产品方案,往往会有“意想不到的惊喜”。例如有时候产品通认的“用户路径、漏斗越少越好,每多一个漏斗用户会折损多一步”,但从运营角度就未必了。

因此增长产品经理的日常工作内容,包括但不限于:

  • 搭建增长测算模型;
  • 制定增长总目标;
  • 拆解各环节的关键子指标,构建数据看板;
  • 输出增长策略,根据优先级进行快速“开发–上线–学习”的试验;
  • 分析试验结果,和测算模型对比,指导下一步试验方向;
  • 组织每周增长业务会;
  • 对用户(家长、销冠)访谈;
  • ……

增长pm既是增长目标的制定者,也是增长策略的执行者,还要协调各资源部门的合作与配合,遵循着“数据先行”的原则,覆盖了AARRR模型的各方面。


图:AARRR模型  摘自书《硅谷增长黑客实战笔记》

二、做好增长第一步的关键4点

1. 确定增长目标

在开始实干之前,先要确定我们的增长目标。这既是动力,也是压力。很多书籍都会把这定义为“北极星指标”,认为一旦定下这个指标,就像北极星高高挂在空中,指引着一切前进的方向。

这会有一个弊端,在于我们会为了达到这个指标,不顾一切。比如教育行业,某些情况下销售会把签单率视为“北极星指标”,例如这个月要干到60%签单率,为了达到这个数,不顾一切甚至动了歪心思,比如和家长商量签单后提成怎么分之类的,这种为了达标而达标的情况,其实是很不好的。

因此,我们要确定的是,真实的,切实可行的,具有先导性的第一指标

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