有策略的管和有方法的理，是私域运营持续增长

有策略的管和有方法的理，是私域运营持续增长。

大部分私域玩家，在运营过程中还是相对比较粗放的。尤其是在个微时代，每天新增多少客户数、客户互动数、客户流失数等关键性运营指标，只能通过手工统计。效率极低，准确度也不高！

基于企业微信的私域客户管理，结合客户行为数据的精细化客户服务与管理，可以做到数据可视化、数据指导决策。

比如我们可以统一客户ID，记录客户行为构建全面的客户信息。从客户成为私域好友关系那一刻起，客户参加过多少次裂变活动、买过什么商品、是否在私域客户群里、和公司那几位员工是好友关系等一系列客户行为路径都可以实时记录，呈现给一线销售，有效将客户分层，制定不同的客户互动策略。

更可以通过自动化打标签和销售人员主动打标签双向纬度，定义客户生命周期所属阶段，随时追踪客户所属生命周期阶段，追踪购买、续费率的变化，按转化时间等维度洞察关键指标，让数据智能分析客户转化成功率，高效跟进客户。

还可以有针对性的根据客户标签、区域、性别等纬度做定向群发。分析客户互动频次，预测流失率，判断客户的品牌忠诚度，进一步将客户分层，重点服务转化。实时查看客户流失情况，不同员工的客户流失率，分析流失原因，找到最优留存方式，及时的关注长期不互动消费的客户，降低流失率。

对于决策者来说，可以通过客户管理多视角洞察客户，发现有效客户数，不同行业、类型、交付阶段的客户群分布，指导公司的经营发展方向。

对于市场运营者来说，可以通过客户管理分析客户参与市场运营活动频次和留存率，指导线上线下运营策略调整，优化运营流程。

对于一线销售人员来说，可以通过客户管理，判断客户消费能力、客户转化率，近期续费客户的机会与风险总览，驱动销售转化质量，升级销售转化流程。