新零售正在回归新零售

新零售正在回归新零售

从早期新零售的发展情况来看，顶多只能算是一个新的概念。诸多玩家都在用“新零售”这个概念进行新一轮的跑马圈地，而不是想要去用新零售实实在在地去解决什么问题。几乎所有的新零售玩家都是如此，就连阿里、腾讯、京东这样的头部玩家亦不列外。

尽管这是新零售发展必然会经历的阶段，但是，如果仅仅只是将新零售局限于此，那么，所谓的新零售，或许将会如同过眼云烟一样，无法实现人们对于它的期望。

尽管早期的新零售扮演了概念和噱头的角色，尽管从早期的新零售身上看到了诸多似曾相似的场景，但是，这种现象仅仅只是出现在早期的新零售身上而已，等到新零售真正开始成熟，一切都将重新开始。

当下的新零售正在经历这样一个发展阶段，告别浮夸，回归自身，从而开启一个全新的开始。

1. 新零售正在告别流量

无论是将关注的焦点聚焦在C端，还是B端，新零售的发展始终都是没有跳出流量的怪圈的。

尽管流量对象的转移可以在一定程度上让新零售获得发展，但是，如果仅仅只是将新零售聚焦在流量本身，那么，所谓的新零售或许仅仅只是一种获取流量和收割流量的套路而已。

因此，衡量新零售是否成熟的一个显著标志，就是它与流量之间的关系。

随着流量的见顶，越来越多的玩家开始注意到所谓的流量已经不再是独有的资源，更多地是一种公共资源，很难有哪一个玩家可以将流量牢牢控制在自身的生态范围内。

所以，一味地依赖流量，并不能够给新零售带来长久发展。如果真正解决产业本身的问题，特别是如何解决新零售本身的问题，让更多的“流量”变成“留量”，才是一个值得思考的问题。

而要实现这种目标，仅仅只是依靠烧钱和补贴是无法达成和实现的，归根到底，还是要从零售行业的底层着手，以零售行业底层逻辑的改变带来产品和服务的优化和提升，以此来开启新的发展。

2. 新零售正在迎接新技术

当新零售的概念被提出的时候，很多人是被认为是天方夜谭的，笔者同样有这样一种感觉。细细想来，之所以会有这样的感觉，并不是偶然的，而是有着内在的因素和逻辑在的。

如果一定要找出其中的原因，笔者认为，新技术的方兴未艾，无疑是一块主要的绊脚石。

让我们回到新零售的原点。那个时候，互联网经济的发展正在顶峰，无论是从市场规模上，还是行业态势上，都是一派欣欣向荣的景象。

同互联网经济一派欣欣向荣的景象不同，新技术好似一块尚未被开垦的新大陆，纵然是充满了机会，但是，人们却无从下手。新零售，就是在这样的一个大背景下诞生的。

如果非要找到那个时候成熟的新技术的话，大数据可能还算是一个比较成熟的，云计算、人工智能和区块链等新技术都处于相当萌芽和初级的发展阶段。

现在，与那个时候已经大不相同，以大数据、云计算、人工智能和区块链为代表的新技术开始从萌芽、发展转向了落地、应用的新阶段。

新零售，正是这些新技术应用的一个重要场景。无论是基于大数据的精准推荐，还是基于人工智能的运营体系，抑或是基于区块链的溯源，越来越多的新技术开始与新零售建立起深度、全面的联系。