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在已有用户的基础上,通过任务宝、分销、拼团、助力等形式,实现老带新裂变

2021-04-20

存量找增量

在已有用户的基础上,通过任务宝、分销、拼团、助力等形式,实现老带新裂变。

私域建立信任的前提是给到用户长期价值,那么对于一个还没有进入私域,对你一点都不了解的用户来说,短期价值可以提高加微转化率。

比如,线下门店,加微信送小礼品;电商的包裹卡片,加微信送代金券;内容平台加微信,送干货资料包……

用户引流进来后,我们要打好标签,这样后续才能精细化运营,针对不同的用户推送不同的内容。

对于有一定经济实力的企业,可以购买专业的 SCRM 系统辅助打标签(大概在 1-2 万/年之间);当然,也可以手动打标签,在好友设置栏进行备注。标签的维度有来源渠道,有无意向,是否下单,下单频次,下单金额,关键行为等。

五、内容营销,私域成功的关键

内容塑造形象,产生信任。持续、稳定、有价值的内容输出,是私域成功的关键。

一个普通人每天会收到 30-50 条朋友圈更新,我们会每一条都仔细看过去吗?只有那些感兴趣,能对自己产生价值的内容才会细读吧。

同样一条朋友圈内容,我们会根据发送人的不同,去赋予内容不同的态度。一个每天在朋友圈发鸡汤、恶搞内容的人,突然有一天发了一条极其权威、严肃的内容,人们也不会相信他。

私域的内容,不单指朋友圈,还包括公众号、视频号,三位一体。

朋友圈以输出互动、生活内容与用户拉近关系为主,视频号、公众号则是塑造专业形象,要根据产品的实际情况灵活运用。

朋友圈的内容,可以从 5 个维度进行入手:

1)生活内容

经常发广告,别人就会认为你不是“人”,没有温度,没有感情。当然,人都是有情绪的,积极正面的情绪要有,负面的情绪偶尔也要有。

2)互动内容

让用户与你产生互动,增进关系。比如,点赞送 XXX;评论回复“1”送 XXX;对于 XXX 事情你怎么看?;有没有解决 XXX 的方法等等。


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