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获取到产品信息之后,要从哪些维度进行对比分析呢

2020-04-07

  1. 申请试用:B端产品不能像App一样随便下载使用,如果需要试用一般可以在官网以企业的身份申请,这个不同的企业、不同的产品会有不一样的审核要求,审核比较宽松的可以通过填写个人基本信息就可以试用1次或2次,审核比较严格可能需要企业认证。
  2. 售前/销售获取:这种方式真的是非常重要和有效的。很多企业都会调研和试用至少2家的B端产品,如果和企业关系比较好,很多销售是可以尝试获取到竞品的介绍材料的,甚至有可能可以看到竞品的产品界面,这些都是非常有效的竞品信息。当然,这需要产品经理和售前/销售同事保持良好的沟通,甚至形成相互反馈信息的默契或机制。

2. 获取到产品信息之后,要从哪些维度进行对比分析呢?

  1. 产品名称:提供同样服务的产品的命名也值得重视,更加通俗易懂的产品名称可以让客户很好的理解到产品价值。
  2. 产品的定位和价值:价值通俗来讲就是这个产品有什么用,这一点很重要。
  3. 产品的销售场景:B端产品的“销售场景”就是指客户在什么情况下会需要使用这个产品,也就是解决客户的什么问题,比如应用安全测试产品解决客户的App在开发完成后的安全测试问题,帮助客户发现应用的安全漏洞。
  4. 产品的具体功能模块:如果是非常相似的竞品,特别是在实际销售时经常遇到的企业和产品,需要重点对比功能模块,因为这很可能会影响到产品在销售时处于劣势,从而失去成单机会。
  5. 服务方式和定价:竞品支持的服务方式,是SaaS还是独立部署。B端产品的定价往往具有很大的灵活变动空间,竞品的定价一方面可以从官方网站尝试购买查看,另一方面可以从销售那里了解到友商的具体报价。
  6. 产品资质:B端产品非常重视产品资质,常规的资质包括销售许可证、软件著作权,这些资质都需要在国家专业机构去申请、测试获取得到的。所以也是可以通过官网网站进行查询的,从而了解竞品是否具备相关资质。

以上是产品分析的主要内容,但内容不仅仅有这些,根据不同的业特点以及客户关注的内容,可以在分析的时候有所调整,总之是要在对销售产品有用的内容上分析出差异,知己知彼。

四、总结和反馈

做好了前面三步,但没有做最后这一步,那可以说你做的竞品分析对产品发展、企业发展没有发挥作用和价值。

总结和反馈这部分需要面向销售和研发,分别输出竞品分析结论和反馈。

1. to 销售

对于销售而言,需要在客户那里体现出自己产品的优势和价值,甚至需要在技术参数上进行控标,这个时候售前或销售就需要知道自己产品相对于竞品的优势在哪里,才能更好的体现出产品优势,从而赢得客户。
所以,面向销售输出的竞品分析最好是一个表格,可以清晰呈现产品差异,凸显出自己产品的优势。甚至还可以提供一些销售话术,即能够体现我司优势的一些表达话术,供销售参考。

2. to 研发

竞品分析很大的一个作用是学习竞品好的点,可以把竞品的一些内容考虑进产品迭代计划中。所以,需要B端产品经理将竞品的技术特点和实现路径等信息反馈给研发同事,供他们预研和评估,便于了解技术可行性。
记住,反馈之后一定要及时跟进,得到技术研究结论,从而推进产品规划。

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