抖音号资讯：调查问卷是最容易上手的方法，通过对用户做调研

笔者一直在做拉新活动，以免费课做得最多，但依旧有些不完善的地方，一直在学习其他优秀案例和优秀的人，当然，能够内化为自己的东西最重要。

这篇文章就是内化的东西，但里面的内容在过去的文章中都有提到，我发现很多都是基于免费活动来写的，于是我将它们组合成一个免费课运营清单，即帮助自己使用，也帮助他人学习。

闲话少说，大家一起看来这份清单吧，enjoy～

一、免费课选题

1. 调研问卷

调查问卷是最容易上手的方法，通过对用户做调研，可以减少很多盲目的选题选择，是个人觉得保证活动效果非常实用的方式。

关于如何做调研，核心的环节还是调查问卷的设计，这个每个人的想法是不一样的，只要能符合自己的要求即可，我个人认为设计问卷的时候必须包含三个方面：

• 第一是你的用户画像是怎样的，比如年级、性别、地区等；
• 第二是你的用户痛点都有什么，要列出足够多，且分好类，归位到相应的场景；
• 第三则是用户对于产品的要求和建议。

当问卷内容设计出来后，必须进行小白视角的测试，以便对问题描述、问题排列等进行调整，让问卷更容易被用户填写。

2. 观察对手

除了调研问卷，另一个用户需求的洞察方法是观察竞争对手，它们做了什么活动比较火，你就马上跟进，当然前提是你们的用户重叠度要足够，不然就可能达不到想要的效果。

笔者曾做过关于作业辅导的活动，当时看到竞争对手做了，效果还不错，打算改造一下推出去，结果反响平平，本以为这不是用户痛点。后来才明白，这和用户属性有很大关系。

3. 热点日历

热点日历是另一个提前判断用户需求的方法，很简单，就是根据用户的特点提前列出活动日历，早做规划，是一个高效率的方法，能防止错过很多时机。

笔者接触过很多教育机构，它们多数会推出长期的学科活动，而里面的课都是根据热点日历提前制定的。

关于免费课选题做得比较好的案例，当属跟谁学，高频、精准，是值得学习的地方，比如：其在暑期就利用部编版风格的海报吸引流量，做预习性质的学科活动。