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OCR在资产管理系统的应用

2020-02-26

固定资产的全生命周期管理的第一步是“资产入库”,而入库是一个非常繁琐的过程,需要将大量信息录入系统。通过前期调研发现录入过程费时费力,还经常出现录入错误的问题(比如设备型号、序列码是较长的数字、字母序列,人工录入很容易出错)。

有没有办法解决这个痛点呢?受证件识别的启发,我们想到了 OCR 辅助人工录入,那么接下来就是调研这种方案的可行性了。

二、关于 OCR

OCR,也就是 optical character recognation(光学字符识别),是通过算法识别出图像中的文字内容,算是图像识别的一个分支。OCR 对纯文本的识别已经比较成熟,识别率普遍可以达到 90%以上,百度、阿里、腾讯等各大厂都有相应的服务可以直接调用。

1. OCR 分类


OCR 技术可以按字体类别、识别语言、识别场景进行细分,每个细分的算法有所不同,现在暂时还没有非常通用的算法同时适用于多个分类。

其中:

  • 印刷体识别成熟度要高于手写体(原因也比较好理解,印刷体比较规范,手写体五花八门有时候人都难以辨认)。
  • 中文和西文的识别成熟度高于小语种,中英文混合识别也能比较好的解决。
  • 自然环境中的文字识别难度也要大于文档图片识别,因为自然环境中文字所处环境要更加复杂,文字检测难度要大于文档图片。
  • 对特定格式文档(如身份证、发票、成绩单)的识别要好于自由文档(文字、表格、图片、公式混排)。

调研到这里,我们可以发现:OCR 辅助资产入库的需求,属于上述分类里的【自然环境】下的【中英文混合】【印刷体】识别。目前文字识别印刷体识别已经比较成熟,但自然环境下的拍照可能会给识别带来一些难度,初步判断 OCR 辅助人工进行资产入库信息录入是可行的。

2. OCR 算法理解

既然 OCR 是图像识别的一种,那么处理的流程就和大多数图像识别算法是一致的,即预处理-图像检测-图像识别。以自然环境下的文字识别为例,OCR 算法的工作流程大概是这样的:


预处理:文本经过扫描或拍照后会发生形变等问题,会对识别造成干扰,预处理就是通过灰度化、二值化,倾斜校正等方式消除这种干扰,以提高识别准确率。其中倾斜矫正的常见算法有投影法、hough 法等。

文字检测:目的在于找出文字的区域,是文字识别的基础。简单背景(e.g.扫描、截屏)和复杂背景(e.g.广告牌、说明书)下的文字检测方法差异较大,实现算法可以分为传统 CV 算法和 DL 算法两大类。

  • 形态学方法:通过膨胀腐蚀等操作找到文字区域,只适用于简单背景。
  • MSER:常用的传统文字检测算法,检测速度快,在简单背景和部分复杂背景中适用。但背景特别复杂时,检测效果可能较差。
  • CTPN:是 CNN 和 RNN 相结合的算法,适用于简单和复杂背景的文字检测,但文字倾斜时的检测效果较差。
  • SegLink:可以用于检测倾斜文字(但文字间隔不能太大)。
  • EAST:端到端文本检测方法,也可用于检测倾斜文字,检测的准确性和速度都不错。

文字识别:文字识别又根据文字的长度分为定长(e.g.验证码)和不定长。不定长文字识别现在主要是通过 DL 算法实现,目前两大主流技术是 CRNN OCR 和 attention OCR。由于文字识别的特殊性,虽然其表现形式是图像,但本质是序列化的文本。所以不论是CRNN还是attention,思路其实都是用CNN提取特征,然后用RNN处理序列化,充分运用了文本图像的所有信息。

通过对 OCR 工作流程以及主流算法的了解,我们能对后续技术实现有个大概的认识,和 RD battle 时候也更加有底了。

三、功能设计

1. 核心场景

最近公司采购了一批新的办公电脑,资产管理部门的小方来到仓库打算对这批电脑进行入库登记,他拿出手机打开 app,对着每台电脑上的标签进行拍照,标签上的信息就被识别出来填入相应的输入框,很快小方就完成了入库登记的工作。

2. 业务流程


对用户来说 OCR 识别的过程是无感的,操作上只是用拍照代替了手工填写某些字段的步骤。

3. OCR 实现中的几点考虑

1)输入和输出


在本需求中,OCR 算法的输入就是用户拍摄的照片,然后需要把算法的识别结果填写到资产登记表单中相应的输入框中,所以需要确定 :a)识别哪些字段;b)每个字段识别出的结果。

a)识别哪些字段:综合考虑了常见的资产标签类型,结合最开始我们遇到的问题“字母数字序列输入容易出错且效率低”,确定了【资产名称】【型号】【SN码】三个需要识别的字段,也就是 OCR 处理完的结果只是中间结果,后边还需要做一个类似标注问题的处理(标注问题的处理方法暂不在这里展开)。


细化一下可以得到下图:

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