HI,下午好,新媒易不收取任何费用,公益非盈利机构
24小时服务热线: 4000-162-306
请扫码咨询

新媒易动态

NEWS CENTER

用户的社交需求效果

2020-04-05

这是一段相对简单的文字,不是什么复杂、高深的理论和思想。而是,明确指出现有存在且日趋严重、逐渐恶化的社交现象,将促使《微信》变得更加简单与实用;同时,去实实在在、真实的在产品功能上去进行尝试及验证;最后,对现有的社交方式提出一种新的可能。

社交,这几年,有着太多的人在寻找着社交的出路与机会,愈发沉重的脚步,却仿佛在示警,何不停下,看看现今社交的脚下,看看那些日趋严重、逐渐恶化的社交现象,或许,这就是我们所寻找的出路与机会。

如:“社交压力”“朋友圈的各种变化”“僵死好友”“越社交反而越孤独”“寒暄变遗言”等等社交现象,有着太多的理论和依据,也有着太多的文章叙说,这里不在赘述。

问题在于,用户无法交互不起来。社交,是人与人进行交互,可就在于这个“互”字,大部分用户的社交,是单方面的一厢情愿。

01 社交压力,用户的压力来自哪?

如:你给我发消息,我便将面临选择,回还是不回?

回,则回什么好?关系不好,想拒绝,直接拒绝?委婉拒绝,累不?完全不理,我自己面子又怎么办?

不回,那我们关系便可能变差……,委屈自己,维持关系?对方如果感受出来很僵硬,又怎么办?毕竟我真的没法用心!一次二次还好……一个几个人也还好,可惜不是……总之有太多的可能,且是普遍存在。

1. 朋友圈的各种变化

如,发布朋友圈,怎么发?亲人、同事、同学、PY 、私密等不同类型的圈子混合,去选择具体对象?

好友超过50个,选择累不说,大脑还得回忆、记起不同的人,还得判断做出选择,这人合不合适!

2. 越社交,越孤独?

首先,这是一个伪命题,真正的孤独是一种理论上的极致稀有,才叫孤独,而越社交,越孤独的“孤独”,是由于现有的社交产品并不能让用户找到有效的社交对象,从而经历过多的非有效社交,与想要的理想社交量形成悬殊差,于是显得越发孤独,而在客观的理论上,是存在太多用户所需要且有效的社交机会。

这里需要明确是,这些社交现象,本身就是客观存在于现实世界,只不过是在社交产品里得到了放大和具现,但不表示产品只有放大和具现作用。

因为,我们的社交产品历史还很短、脆弱、和不完善,远没有现实世界的社交历史成熟、强大、和相对完善,在人类进行社交流程时,无法做出有效的过滤和准确的信息反馈等综合功能。

如:现实里人与人交流,能感受对方的情绪,语气,行为等远远复杂于网络社交的信息综合评估。而在网络社交产品进行社交,信息会很少,且远比现实里的准确率要低很多很多。

随着用户的使用时长,好友数、关系线圈、内容点面的逐渐增加和复杂化,这些社交现象逐渐积累,若是得不到有效的释放,就会溢出到别的环境下,遵循生物的本能,寻找适用的环境生存,而不是被这现有短暂历史的几个社交产品所被改变。

02 用户的社交需求效果

1. 发送消息

发送消息,关系为主的消息,我只需要选择对象去发,不需要纠结于去选择谁(除非你特定类型的好关系对象还有很多,那不就是普遍常规社交用户),去想对方怎么办。

各种可能,产品会帮你处理,你们关系不是都认为很好,那么消息就不成为负担,双方都关系好,那么消息就都是对方喜欢的。

发送消息,内容为主的消息,我只需要知道自己要交互什么样的内容,不需要去想和谁交互,如果他也想和我交互,内容也统一,那么产品会告诉我。

2. 朋友圈

朋友圈发布,我想发什么,就去发什么,不用担心谁会看到的问题,只需要确定内容是什么内容,也不需要每次发朋友圈都需要去选择谁看谁不看的重复操作。

朋友圈查看,我看到的基本上都是我愿意看到的内容,广告没办法,但私人广告、微商等基本杜绝。朋友圈设置,不再会因为对方知道三天可见、不可见、仅聊天,而影响相互之间的关系。

去实实在在、真实的在产品功能上去进行尝试及验证,往具体产品功能去模拟和尝试。

03 产品功能需求设计,具体如下

1. 通讯录功能

通讯录功能里,额外增加几种必须性的关系类型:“工作”“亲人”“朋友”“个人”4个勾选列表,默认不勾选,可对每一个好友进行设置,可多选;加好友时可以提前进行勾选设置;朋友圈发布时可勾选类型;聊天消息也可以此为优先显示;


相关推荐