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企业成功=使命驱动*战略选择*组织成长

2020-02-26

公司的使命是文化的根基,它是驱动企业持续发展的唯一因素。

正如阿里的“让天下没有难做的生意”,通用电气的“让世界亮起来”,迪士尼的“让世界快乐起来”。它是一家企业为之愿意奋斗一切的底层信念,也是最高的战略,对于企业运营的核心本质来说就是“求存”,所以我更愿意把“使命”这个词,解读为“能使公司持续活下去的东西”,后续企业做出的一系列经营动作都应该围绕着这个核心而来。

Part1  使命驱动

基于使命下,企业会延伸出两条腿—— 一条腿是管事,也即愿景;一条腿是管人,也即价值观。

我们常听大佬说用人做事,或是做事做人,其实这两者之间没有核心的差异,主要还看公司处在么阶段:

  • 当公司处于创业早期,大部分时候是处于做事用人的阶段,因为组织那时还没有闲人,具体做什么方向也都明确;
  • 而到后期,需要破局之时,往往是用人做事,这样才能发挥大家的主观创造力,产生更多的意想不到的收益。

公司愿景,是指公司一个较为长远的愿望景象,它回答企业将成为什么的问题,而继续沿着这个脉络就是需要通过什么样子的策略,才能达成我们的愿景,这个就是我们常听到的战略。

而战略之后就是制定具体的执行计划,要设置出清晰的关键任务,一步一个脚印去达成,最终才能完成我们的愿景。

然而事是人做出来的,那么哪些人才是企业应该要的人呢?

这样就延伸出了择人的评判标准——价值观。

价值观是指企业及其员工在长期实践中达成共识的思维模式和职业道德,它是人们在日常做事过程中的选择。

比如公司的价值观是诚信,那么企业造假欺骗客户的收益,则是被排斥的;比如公司的价值观是高效,那么大家在做事的时候首先需要考虑如何在单位时间内更有效率的产出,而不是埋头苦干。

价值观是保证愿景实现的必要条件,公司战略加价值观共同决定了,应该选择怎么样的一群人,搭建怎样的组织架构,同时为了保证组织架构的有序运行,又需要制度及考核,它是价值观落地的硬性保障。

所以经过以上推理和拆解,我们其实可以得出另外的一个企业成功的核心公式:


其中使命的取值范围是【-1,1】之间,战略是【0,10】,而组织能力是【0,100】,文化如果做错了,做成了负文化,那么战略越好,组织能力越强,可能给社会和自己带来毁灭更大。

所以我们会看到很多一度迅猛发展的P2P网贷平台相继“爆雷”,大批投资者钱财不知所踪,老板深陷牢狱之灾,更有甚者的就是那些“邪教组织”,“恐怖主义”等。

同时战略也有好坏之分,坏的战略假大空,模糊而无法落地;而好的战略可以让企业在一瞬间获得十倍速的增长。

但是所有的战略落地是要靠组织实现的,没有好的组织能力将其实现,整个也是无稽之谈,就算是1分的战略满分的组织能力,也比满分的战略1分的组织能力来的要好,所以总的来说企业要成功是由这三方面共同决定,缺一不可。

上面我已经谈到了文化对于一家企业的重要性,接下来具体说下战略选择以及组织成长。

Part2  战略选择

对于战略来说,也即一家公司做事的选择,哪些能做,哪些不能做,这其中就涉及到看市场、看对手、看自己,而当整个情报收集完整之后,最重要的决策点就在于聚焦。

把接下来的资源集中在某些关键目标上,而将其他目标搁置起来,最难的战略是“舍九取一”,不是从九个差的里面去选择另外一个好的,而是从九个好的里面选择那个更好的,而依据一般来源以下几点:

1. 红利市场

对于中国改革开放40年以来,我们所有国民都处在一个高速发展的大国中,它让我们每个公民都享受到了这波红利。

从起初的生产红利、劳动力红利、股市红利、房地产红利、互联网红利、移动互联网红利,以及加入世贸后的全球外贸红利,参与其中的人,往往命运都会发生改变。

曾经网上还流传一个段子:

1998年马化腾开QQ,让你注册,你不注册。现在一个5位数的QQ几万。

2003年马云说开淘宝店不要钱,让你开店,你不开。10年,淘宝造就了无数个亿万富翁

2009年曹国伟开微博,让你开通,你不开。如今一个微博搞笑排行榜年净赚1500万,2018年我给你一个XXX,再不好好珍惜的话,好好想想你还会错过什么?”

这些红利也许你都看到了,但是你却不知道和自己有什么关系,眼睁睁的就看他流逝了。

我想说的是每一个的大的红利背后都会隐藏着各种小的红利,小红利里面还有微红利,仔细找一定能找到自己可以乘风而起的势,如果都没有找到的话,那就持续做积累“等风来”。

就拿移动互联网的爆发说起,在这波大的流量增长下,最先起来的了微信这个超级APP。

而那些和微信做同样功能的产品,最后都活得不怎么好,比如小米的米聊、阿里的来往、网易的易信。

反而是依托于微信生态中微信支付起来的滴滴打车,依附于微信朋友圈团购起来的拼多多,这其实就是在大的红利之下抓住的小红利,而现在直播和短视频又是一轮新的红利,淘宝直播上的薇娅和李佳琦,短视频领域中崛起的抖音和快手,就是最好的印证。

红利虽好,但是也需要有一双发现的眼睛,一般而言有2种方式:

第一种是提前预测变化。

这种变化一般来源政策的更迭、技术的革新、人口代际的交替。

比如这次的武汉肺炎疫情的爆发,导致很多线下餐饮服务业受到了影响,但是如果早就转移到线上外卖业务的餐饮商户影响就没有那么明显。

再比如接下来职场的主力军将变为90后,他们衣食无忧,不为钱愁,更多希望实现价值满足成就。

所以那些成天把人视为机器,不顾成长的公司,可能就会在这一轮被淘汰掉。

第二种方式则是孙正义提出的“时光机理论”

是指把先进行业、先进国家、先进地区的发生的事,引进到落后行业、国家和地区,重新再做一遍。

我们会发现有很多中国的互联网公司,都能在国外找到自己模板。比如百度对谷歌,滴滴对优步,这些都是将国外成熟的模式复制到国内来的。

当然也还有把国内做的好的,出海在国外做一遍,比如猎豹复刻国内直播项目推出的Live. Me,就在海外市场大获成功。

2. 竞对差异

在《孙子兵法》里,有一句非常经典的战争策略描述:“十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则战之,少则逃之,不若则避之。”

  • 十则围之是指不战而屈人之兵,因为只要开打,都会杀敌一千自损八百;
  • 五则攻之是指直接一鼓作气,消灭敌人;
  • 倍则分之是指想办法调动地方的兵力,在局部区域形成以多打少的局面;
  • 敌则战之是指兵力相当的情况下,有一定胜算,就勇敢一战,胜败天定;
  • 总之就是打得赢就打,打不过就逃,实力弱于对手就避免正面交锋。

我们会发现寻找优势的核心在于寻找差异化,也就是敌我双方的不对称性。

在真实的商业竞争中,其实存在非常多的这种不对称性,任何一个对手都有自身的缺陷,敏锐的领导者就是确定哪些不对称性是至关重要的,然后将其转化为自身优势。

其次需要不断强化自身优势,一共主要有三种方式:

第一个是深化竞争优势,也即扩大胜利的战果,让对手始终无法赶超。

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