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B 站40万人围观:谁在操纵我们的钱包?

2020-01-16

10年前在同济读大学的时候,一个对电子产品颇有研究的同学就告诉我,这鼠标是有设定使用时长的,用到了时长就会左键突然失灵鸭、双击击不出效果鸭等等,任你再爱惜保养再好也没用。否则咱每个人买一次用几十年,商家喝西北风啊?

这番说法,对当时没见过世面的我,震撼还是挺大的。

正想着,好友鱼发来一个B站挺火的视频《无节制消费的元凶》,评分高达9.4分,至今已有40万浏览量。

视频一共三集,我兴致勃勃倍速播放一口气看完。

虽然对视频内容心里有预期,但是有些为了达成让人们持续消费所用的手段,还是挺毁三观的,我们来唠唠。

02

我们都知道,消费并不是人类大脑中的原始设定,持续消费更不是。

但是,经济要增长,商家要持续赚钱,因此,市场需要把消费主义植入我们每个人的大脑。而这植入的手段,也是步步深入,一代更比一代高明。

1. 功能性计划报废

我们的鼠标,用到一定时长会坏掉,就是这个类型典型的小把戏。

而这些人为原因使其用着用着就会坏掉的东西的鼻祖,是电灯泡。

20世纪20年代初,几家全球垄断公司在东柏林的一家工厂里,签订了一份缩短灯泡使用寿命的文件。

1924年,世界几家最大的电气公司在日内瓦签署的一份秘密协议里,规定了普通灯泡的使用寿命,由2500小时,下降到1000小时。如果有公司不遵守协议生产了寿命更长的灯泡,它将受到处罚。

很令人震惊?还有更震惊的。

我们都用过打印机。

墨盒没墨了,你会怎么做?换个墨盒?或者加点墨?

不不,你可以不必加墨,也不必换墨盒,你不需要花一分钱。只需要取出墨盒,找到一个特定的计划报废零件,进行简单的调整,墨盒便又会正常工作起来。

柏林工业大学的研究者史蒂芬就在视频中演示了这种神操作:取出打印机墨盒,找到内置计数器。这个部件会对墨盒打印的纸张数量进行计数,他拿的那款是倒数5万张,然后设定墨盒报废。而我们,只需要重置计数器,把它清0。

史蒂芬的一个朋友,重置了3次计数器,墨盒仍然在正常工作。

计划报废已经渗透进我们生活的方方面面,灯泡、洗衣机、电动牙刷……被人为缩短使用寿命的商品无处不在。

2. 有序制造不满情绪

只在功能上做文章,毕竟市场仍旧不够大。

你可以让灯泡使用1000小时坏掉,可是1000小时之内呢?人们很快就会都买齐了电视、汽车、洗衣机,你总不能让电视1年计划报废、汽车2年计划报废?

怎么办?

通用汽车公司当时的总裁斯隆给出了答案:改变人们的消费心理,有序制造不满情绪。

说人话!

你买了个汽车,打算用20年。然而商家明年出了款外观更炫酷的车,后年出了款颜色来自指甲油灵感闪瞎你眼球的车。于是你的小心脏砰砰乱跳了:我的汽车太土了,我想换一款时尚的、追随潮流的!

至此,人们购买商品的理由与功能需求分离。

这次分离是划时代的。

商品一旦脱离功能,与时尚、流行挂上钩,其使用寿命必然是短暂的。

淘汰被重新定义:你的车引擎是好的,载人出行是没有问题的,从功能上讲它并不应当被淘汰。但是,你觉得新车更好,因此它将被淘汰。

这样的逻辑我们现代人太熟悉:女人的衣柜永远都缺一件衣服,男士的汽车电脑,也总有焕新理由。我们不断购买,不断丢弃。

完成了这次分离,消费者和商家才能整整齐齐,携手打开无限新世界嘛。

3. 制造恐惧

焦虑、恐惧我们都不陌生。一旦有人想兜售点什么东西给我们,我们也都有警惕的自觉:你是不是在贩卖焦虑、制造恐惧来让我购买?

可你真以为,高手们制造的焦虑、恐惧是你逃得掉的?来一起看看历史上的牛批操作们。

曾经,有一家制药公司的老大,不满足于只把药品卖给病人。他希望,所有人都能像吃口香糖一样,吃他的药。方法就是制造恐惧:让人们相信,他们患上了慢性病,需要特定的药品,才能缓解病情、恢复健康。

于是,大部分慢性胃灼热,这种本正常的现象,被夸大成严重得多的胃食管返流症。人们因恐惧奔向医院,寻求治疗的处方,开药吃药,期待这样能使自己保持健康。

药品公司赚得盆满钵满。

而这并不是孤例。药品的过度使用,无处不在。

前些天,我还看到一个关于狂犬病疫苗在中国过度使用的报道。

我自己去年也因为被小奶猫咬了个牙印,去注射了狂犬疫苗。

我当时明明清楚地知道:我养的小奶猫,从出生起,就没出过门;它不曾接触过狗,更不曾被狗咬伤;它唯一接触过的动物是它生命力旺盛的妈妈,和同窝的另外两只奶猫;它无异常表现,咬到我是有原因的,我用手指给它喂食……

综上:我并不具备感染狂犬病的条件。

然而,你以为我的理智可以战胜内心根深蒂固的恐惧?

我头一天决定不去注射狂犬疫苗,然而半夜就辗转反侧吓醒了。第二天一早给老板发了消息请假而后直奔最近的医院:我要在24小时内注入狂犬疫苗!我要确定我的安全!

恐惧无孔不入,它早已通过我们看到的新闻、我们平日里的聊天渗透进我们的每一个毛孔。

在中国,恐狂症患者至少10万人。他们有人竟然接种过100多支疫苗;有人生活在自认狂犬病马上会发作自己必死无疑的恐惧中;有人怀疑自己接种的疫苗中有活病毒;有人每个月去做抗体检测……狂犬病疫苗四大巨头制造商每年从中赚取巨额利润。

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