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结构化思维(Structured Thinking)是指在思考分析解决问题时,以一定的范式、流程顺序进行

2019-10-19

什么是结构化思维

结构化思维(Structured Thinking)是指在思考分析解决问题时,以一定的范式、流程顺序进行,首先以假设为先导,对问题进行正确的界定,假设并罗列问题构成的要素,其次对要素进行合理分类,排除非关键分类,对重点分类进行分析,寻找对策,制订行动计划。其是一种思维方式,同时也是一种管理方法[1]

二、结构化思维的特征

1. 以假设为导向,严格的结构化

“以假设为导向”的思维方法是一种结果逆推的思考方式。具体包括:首先定义问题(或目标),列举所有可能的答案(或道路),然后运用除法,找出相对最优解(最近的道路)。

由于思考环境都带有一定的不确定性,在正向推进思维时会因思维过于发散而难有结果;而从结果逆推的思考方式可以一步步缩小选择范围,最终使我们的思考聚焦于那些最有利于达到目标的方面。

2. 以终为始,运用3P原理,强调全面系统快速解决问题

  • Purpose——目的,做每一件事情的时候都应该考虑其本质,我们做这件事的目的是什么。产品的本质是满足人们某项需求的载体,目的是要解决某一个社会问题。正所谓:路走对了,就不怕远。意义目的明确之后,才能确保接下来做的事情不是在瞎忙活;
  • Principle——原则,我们在开展某些工作的时候,在明确目的之后我们还需要遵循这些工作开展的基本原则,根据这些原则选择相应的流程和方法;
  • Process—— 流程,要实现最终的目标和结构,需要开展哪些工作?这些工作所需要的时间和资源是什么?应该如何匹配时间和资源?确保工作有效控制。

三、如何运用结构化思维的去表达问题或观点

很多情况下,大多数人遇到问题第一时间提问的方式是“我遇到了问题,怎么我这个报错了等”直接对当前情况作出反应,然后巴拉巴拉说个不停,毫无先后层次顺序。

即使说的都对,对方也会听得一脸懵,如何避免这种表述呢?

举一个比较有趣的例子:为什么卖菜的会顺带卖点水果而卖水果的就只卖水果呢?

第一种回答方式

因为水果在人们心中的定位是身体健康的副食品,蔬菜的定位是饮食材料,一家只卖水果,一家卖水果也顺便买点蔬菜。

人们会倾向于去只卖水果的那家。因为只卖水果的店更符合水果店在人们心中的定位。

卖水果的收益会大于卖蔬菜的收益,所以卖水果的不care再卖蔬菜,而卖蔬菜的顺带卖点水果还可以提高利润收益;卖蔬菜的店卖水果是增加客单价,卖水果的店卖蔬菜是降低了坪效。

蔬菜的保质期一般比较短,每天都需要去更新蔬菜,而水果的保质期一般会有2-3天,一个卖水果的3天采购一批货物。如果顺带采购点蔬菜的话就不划算,因为蔬菜第二天就烂了,如果没有继续去更新蔬菜的话,第三天就没人来买了蔬菜了。

但是卖菜的就不一样,每天去更新蔬菜,顺便带点水果放店里,没卖完第二天接着卖,采购蔬菜的时候就不用再采购水果即可。

第二种回答方式

1)水果和蔬菜产品定位不同

因为水果在人们心中的定位是身体健康的副食品,蔬菜的定位是饮食材料。

一家只卖水果,一家卖水果也顺便买点蔬菜。人们会倾向于去只卖水果的那家。因为只卖水果的店更符合水果店在人们心中的定位。

2)商品与消费人群匹配度不同

卖水果的收益会大于卖蔬菜的收益,所以卖水果的不care再卖蔬菜,而卖蔬菜的顺带卖点水果还可以提高利润收益;卖蔬菜的店卖水果是增加客单价,卖水果的店卖蔬菜是降低了坪效。

3)商品周转率的影响

蔬菜的保质期一般比较短,每天都需要去更新蔬菜,而水果的保质期一般会有2-3天,一个卖水果的3天采购一批货物。如果顺带采购点蔬菜的话就不划算,因为蔬菜第二天就烂了,如果没有继续去更新蔬菜的话,第三天就没人来买了蔬菜了。

但是卖菜的就不一样,每天去更新蔬菜,顺便带点水果放店里,没卖完第二天接着卖,采购蔬菜的时候就不用再采购水果即可。

对比

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