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这里的爱探索更多的是从用户猎奇心态去看,他们更喜欢探索前所未有的体验

2019-07-07

情感锚点转移

我们先看一个对彰显自我品位这件事情比较经典的总结,熊逸的某个作品里面有这样的描述,我的理解是:人们想要彰显自己很有品位可以通过两种方法,第一种是读书和提高艺术修为,达到腹有诗书气自华的效果,但是这种方法因为需要耗费大量的精力并且需要的时间比较长;那第二种方法就是通过购买名牌服饰等方式来彰显自己,这个是最快的方式,但并不是所有的人都能有这个能力。

然而,今天的年轻人都不关系以上的两种方式了,他们更追求的是真实的自我,互联网让他们有充足的信息和知识来提高自己,他们更喜欢是能匹配自己的小清新品牌,或者是酷一点的。

用户的情感锚点可以说不怎么固定,比如:在写该文章的2019年6月1号,不久前大白兔奶糖出了一款奶糖味道的香水,身边的很多95左右的年轻人都在探讨,都在使用,他们很喜欢这种潮的感觉。这已经很难彰显他们年轻化、跟随潮流的品位了,并不需要花更多的钱去使用奢侈品香水。

同理,他们会因为“一杯江小白,敬你一直在”这样的走心文案去喝江小白的白酒,而不会因为要喝酒、需要喝茅台才能体现出自己的品位。年轻化的品牌,都是在替今天的用户表达他们自己的价值主张,他们的情感更多的不是怀旧,更多的是既往不念、今天即未来。

2. 爱探索

和本节前面说的用户是懒得去找其他方案不同,这里的爱探索更多的是从用户猎奇心态去看,他们更喜欢探索前所未有的体验。

有一个比较好的比喻是:今天的年轻用户是生活在信息的平原时代,他们希望看的更远、走的更远,愿意去寻找自己感觉良好的事物。

80后的我们可能会因为一首歌去下载或沉迷于某个音乐APP、或者是因为小时候吃过的味道至今记得而连续吃了很多年某个牌子的饼干。

但这不适用于今天的年轻用户,他们希望得到是更多的新体验,健身行业时常还在讨论的是健身房用户销课频次不高,是因为场馆没提供一个好的社交环境,特意去做很多尝试来放大社交或强行社交。

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