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沟通的具体形式取决于您的工作领域和团队结构

2019-05-15

作中最常遇到的问题就是沟通

  • 如何能在最短的时间做到令对方明白您的目的?
  • 彼此确认好双方的需求?
  • 确保大家都明确任务最终想要达成的效果?

这需要极强的沟通和协作能力,而高效沟通几乎是现下每个团队的管理盲点。

团队沟通是团队协作的基础。 为了更好地合作,就必须确保您的团队沟通是非常有效率的。

团队沟通的方式

团队沟通有多种方式和不同的风格,从口头交流到一条条写下来的书面交流,再到一些无法靠交流实现的任务。

沟通的具体形式取决于您的工作领域和团队结构。以下是团队沟通的最常见的一些形式:

口头沟通: 团队会议,一对一互动,冰冷地谈话,电话;

书面沟通: 纸质文档,电子文档,电子邮件,群组聊天,任务。

没有说哪种形式是对的,哪种是错的, 每一个团队都可以根据自己团队的情况选择合适的沟通形式 。最常见的情况是,团队的leader担负起为团队选择一种合适的沟通方式的责任,帮助他们实现团队目标。

除了沟通方式多种多样外, 每个团队的沟通风格也不一样 ,有些就是严肃的会议模式,有些就是像一起喝下午茶那样轻松的沟通氛围。

就像沟通方式一样,团队沟通风格没有对错。但如果您是团队leader或希望成为团队中有影响力的成员,这可能是您要考虑的事情。

例如,考虑一下自己团队的风格以及团队成员的性格。您的团队成员更多的是内向还是外向?内向的人需要时间来反思和处理信息,而外向的人通常会快速思考并喜欢立即反馈。事实上,大多数团队都有内向和外向的混合,这是管理团队沟通方式时需要考虑的问题。

这里推荐给您一种确定不同沟通方式的好工具: DiSC评估 。广受欢迎的模型为讨论和评估沟通方式提供了有用的框架。根据DiSC的说法,主要的沟通方式可以分为: 主导型,影响型,谨慎型和稳健型。

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